Shipping policy
Envíos y entregas
Todos los pósters de Cenit se imprimen en España. No hay aduanas, ni aranceles, ni
sorpresas al recibir el paquete.
El plazo tiene dos tramos
1. Vista previa: menos de 24 horas. En cuanto haces el pedido preparamos tu mapa y te
lo enviamos por correo.
2. Tú lo apruebas. Puedes pedir los cambios que quieras, sin coste y sin límite.
3. Impresión y envío: 3-4 días laborables.
El reloj de los 3-4 días empieza cuando apruebas la vista previa, no cuando pagas. Si
tardas dos días en contestar el correo, tu pedido tarda dos días más. Preferimos
decírtelo ahora que después.
¿Es un regalo?
Pide con 7 días de margen. Si vas más justo, escríbenos antes de comprar y te decimos
la verdad sobre si llega a tiempo.
Dónde enviamos
España peninsular y Baleares. Si estás en Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos antes
de comprar: el plazo y el coste son distintos.
Gastos de envío
Se calculan en el momento de pagar, antes de que confirmes el pedido, según tu dirección.
Cómo llega
Enrollado en tubo rígido, para que no se doble ni se marque. El marco no va incluido:
las medidas son estándar (21×30, 30×40 y 50×70 cm), así que te vale cualquier marco de
IKEA, Amazon o una tienda de barrio.
Seguimiento
Recibirás un número de seguimiento por correo en cuanto salga el pedido. Puede tardar
hasta 48 horas en mostrar su primera actualización.
Retrasos o paquetes perdidos
Si tu pedido no ha llegado 10 días después de la fecha estimada, escríbenos con tu
número de pedido y lo reclamamos al transportista. Según la normativa europea, si no
podemos entregarlo en 30 días tienes derecho a cancelar y recibir el reembolso completo.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección al pagar. Si el pedido nos vuelve porque la dirección era
incorrecta, te reembolsamos el producto pero no el envío original.