Tienes 14 días desde que recibes la lámpara para devolverla, sin dar explicaciones.
Cómo hacerlo
- Entra en tu cuenta con el correo de tu pedido y pulsa «solicitar devolución», o escríbenos a lbgg.shopify@gmail.com con tu número de pedido.
- Te contestamos en menos de 24 horas laborables con la dirección de devolución.
- La envías con todos sus accesorios en los 14 días siguientes.
¿Puedo cancelar el pedido?
Sí, mientras no haya salido del almacén. Hazlo desde tu cuenta o escríbenos cuanto antes.
¿Quién paga el envío de vuelta?
Si la devuelves porque has cambiado de opinión, el envío de vuelta lo pagas tú. Si llega rota, defectuosa o no es lo que pediste, lo pagamos nosotros.
Reembolso
Te devolvemos el importe completo en un máximo de 14 días, por el mismo método de pago.
Garantía
La lámpara tiene 3 años de garantía legal. Si algo falla, mándanos una foto o un vídeo y te la reponemos o te devolvemos el dinero.
También puedes leer la política completa.